坚守为民初心 践行服务使命——市住房置业融资担保公司党史学习教育成果丰硕

发表时间：2022-1-22 8:54:17  浏览次数：5338

坚守为民初心 践行服务使命

——市住房置业融资担保公司党史学习教育成果丰硕

党史学习教育开展以来，市住房置业融资担保公司紧紧围绕中心服务大局，牢固树立“群众利益无小事”的理念，多措并举实现便民服务质量与群众满意度双提升。

开辟绿色通道，实施特事特办。针对老弱病残等特殊服务对象，该公司开通 “绿色通道”，优化办理流程，坚持限时办结，提供预约上门服务，严格执行“说不”提级管理。同时，为确保我市“安置房”办证工作顺利推进，采取 “容缺受理”“容缺备案”等方式，使回迁户能及时办理不动产权证。截至目前，共计减少办贷群众往返跑路1000余次，提供上门服务、延时服务、容缺受理等特色服务600余次。

创新服务模式，增强惠民实效。针对办事群众多次反映的公积金组合贷款中商贷部分担保收费问题，该公司高度重视，积极争取公积金管理中心和商业银行的支持与协作，转变现有收费模式，改由银行承担，进一步减轻了办贷职工的经济负担，赢得了办事群众的一致好评，在市效能办开展的“千项办件看效能”专项监察活动中，被回访人满意度达100%。

认真履职尽责，积极服务社会。为持续巩固文明城市创建成果，该公司通过对所接管的房地产大厦物业服务点进行全面整治升级、补栽补种绿植花卉、清理陈年垃圾等，切实消除消防隐患，营造干净整洁安全有序的办公环境。期间，共新增停车位16个、汽车充电桩2个、电瓶车充电桩10个，监控布点7个，有效缓解停车难问题，实现停车场监控全覆盖，为我市全国文明城市创建迎检作出了积极贡献。

下一步，该公司将继续坚持办好“顺民心、解民忧、惠民生”的实事好事，始终以民意为导向，把亲民、爱民、助民的初心落到实际工作中，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。